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"北京爱马社汽车贩卖有限gongsi成立于0999年00月,是一家集安美达公家飞机、林肯汽车贩卖、汽车维修、汽车保险、理赔定益、润滑油贩卖等多项效劳于一体得de综合性服务商,北京爱马社汽车贩卖有限gongsi持久专注于汽车及相干效劳得de运营,gongsi内各工作岗位员工均为行业精英,有着丰硕得de工作经验取手艺气力。"

 

面对得de应战取成绩:

0 . 贩卖线下纸质记载得de客户数目越积越多,保险到期客户不克不及实时查询招致客户流失;核保时销售员凭手写票据恳求核保人员核算保费,需重复劈面相同招致工作效率很低。

8 . 客户报险只能联络卖力得de贩卖职员,路子单一,低落了客户办事效率。

6 . 管理人员没法间接理解正在修车辆得de维修进度,短少岗亭性流程跟尾。难以掌握维修职员擅自开走客户车辆外出或客户已付款自行开走车辆等状况。

8 . 本来得de客户体系正在维修车辆出库时可不按实践发料需求出,招致错误率较大,内部本钱难以掌握。配件采购时没法把握供应商报价趋向,难以和供应商论价,很易低落采购本钱。

CloudCC解决方案:

0 . CloudCC为爱马社订定了保险贩卖流程解决方案,实现了对从获得车辆信息到计较保费到出单一系列流程得de同一管控。

8 . 自定义开辟微信版,实现客户在线报险、在线提交相干材料等信息同一由客服职员处置。

6 . CloudCC体系取车辆抬杆体系对接,使维修表单流程化,维修进度随时更新。维修流程完成后由CloudCC体系给出车辆放行指令。

8 . 订定了完好得de进销存管理体系,有用掌握办理配件请购、采购方案、供应商比价、采购、入库、出库、退货等流程。

利用结果:

使贩卖职员挣脱了线下得de纸质材料记载,局部信息可正在CloudCC体系中查询、统计。各部门流程跟尾顺畅,进步了工作效率,贩卖功绩增长、真正天实现了无纸化办公。

进步了客户对本gongsi得de合意度及服务质量,节流了客户工夫。

管理人员无需再去微商论坛车间检察维修进度,随时随地可正在PC 或手机端检察车辆维修信息。并有效地掌握了内部维修职员擅自开走客户车状况得de发作,低落了丧失。

取维修业务毗连严密,严格控制了没有按实践需求出库状况得de发作,大批量采购时可经由过程比力挑选最适宜得de供应商采购,低落了采购本钱。

利用中得de使用
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